Иллюстрированный самоучитель по устранению сбоев и неполадок домашнего ПК




Как правильно описать неполадку (сбой)? - часть 2


• компьютер выдает текстовое сообщение на экран монитора. При этом вам предлагается вариант, при помощи которого удастся добиться стабильной работы компьютера. Например, войти в программу CMOS Setup Utility и установить верные параметры содержащихся там опций;

• компьютер выдает текстовое сообщение на экран монитора или звуковой сигнал на системный динамик и продолжает загрузку (появляется стартовая надпись или заставка операционной системы).

  • 3. Проблемы при загрузке операционной системы. При этом возможны варианты:

    • • система не может найти ни одного загрузочного диска;

      • система обнаружила критическую ошибку на загрузочном диске, продолжение загрузки невозможно. При этом на экран монитора выводится соответствующее текстовое сообщение;

      • компьютер зависает на определенном этапе загрузки или загрузка прекращается с выводом на экран монитора сообщения об ошибке (или без него).

    • 4. Проблемы при работе операционной системы. При этом возможны варианты:

      • • операционная система загружается, но слишком медленно;

        • операционная система загружается, но практически сразу же на экране монитора появляется сообщение о критической ошибке или компьютер зависает;

        • операционная система загружается нормально, но при запуске разных программ на экран монитора выводится сообщение об ошибке или компьютер зависает;

        • операционная система загружается нормально, не работают некоторые из программ или некоторые функции, оборудование (например, сканер).

      • 5. Компьютер работает без каких-либо нареканий. Такое, не побоюсь этого слова, иногда бывает, но достаточно редко, т. к. при активной работе на ПК практически постоянно сталкиваешься то с несовместимостью программного обеспечения, то с загрязнением системного блока пылью, то еще с чем-нибудь, что потенциально опасно для стабильности работы компьютера и, в частности, для установленной операционной системы.
      • Основные причины появления сбоев и неполадок — это поломка компонентов ПК, нарушение условий эксплуатации, возникновение аппаратных и программных сбоев, конфликтов и т. п.




        Содержание  Назад  Вперед